发布者:IVD资讯
发布时间:2025-01-13
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新年刚刚开始就开始忙碌起来,新的一年继续做好团队“服务员”的角色,这不后浪小陈喊我过来了,协助他签一个合同,他说上百万的合同呢,值得我过来一趟。
约的第二天上午,我们当晚赶到,结果客户临时有急事要处理,一家医院呼12有进展,赶紧过去,晚上才可能回来。既然来了,就把该市的医院跑一遍,今天把市区的大医院搞完,第二天把下面的县跑一下,该市做到全覆盖。
于是我就跟着小陈跑一天业务,真实的记录销冠的一天,在IVD行业寒冬下,他的故事很有启发性。
见了客户,客户也的确很强势,要求很苛刻,问的技术问题很细,问检测下线,问溶解曲线技术等等,小陈回答的很专业,有点超乎我的所料,毕竟他不是医学专业,学历也一般,但也在我的意料之中,第一次面试时就能从感受到他的激情,虽然在湖北零基础,我照样担保他入职。之后让和具体的老师对接预实验,小陈很耐心很客气的交流,交流的非常好,接下来还会把工作做的更细,争取实验做的更完美。把沟通的情况及时给渠道汇报,渠道要求尽快做实验,都好几天了,我说最近我们的呼12的确卖的很火,最近流行的甲乙流、肺支、偏肺,我们都包含了,都在排班做实验,小陈很重视您,我也很重视,我会派最专业的技术过来做实验。
接下来去第二家,在路上我和小陈还沟通,遇到强者该装孙子时装孙子,该强势时也强势,不是态度强势,而是产品力强势,有来有回,才能赢得尊敬。提前把工作做细,相信你的能力和公司的产品力,肯定没问题。
第二家医院是已经落地了,流程走完,网采都点了,还没用货,小陈不放心,亲自去一趟。去了之后才知道科室要求搞带教培训,分子室人员集中培训,当时就确定了时间,第二天就派人过来,同时催经销商把货送过来。如果不及时去,不及时确定带教时间,竞品又把货送过去,可能又耽误一个月,如今竞争激烈,只有厂家销售自己操心,以直销心态,半直销模式,才能进展快,医院和经销商都有现成的产品用着呢,不会着急。
跑了两家医院都十一点多了,赶紧跑第三家已经正式使用的医院,去回访一下,看看有没有什么问题。老师反馈还挺好,阳性率比之前呼6高了,医生都挺满意,给老师汇报疾控最新的流行病毒数据,老师还夸小陈勤奋、专业,肯定会长久合作。
一上午跑了三个客户,回到酒店都十二点多了,赶紧吃个便饭午休一会,下午还要继续跑客户。
小陈让我先回房间睡一会,他还有一些工作要处理,我刚刚睡着,钉钉就响了,小陈发微信问睡着没有,有个申请。刚刚批完,正在看书酝酿睡意,一会又来一个,半个小时内三个审批,看他这么努力,我也不好意思睡觉了,专门处理他的申请,做到秒批,销售在一线厮杀,我这个服务员的后勤保障工作要做到位,让团队没有后顾之忧的打市场出业绩。数了数,不到一个小时,小陈提了6个申请,有点配送、授权、合同、预实验等等,估计很快又有几家医院落地。终于消停一会了,想着他也能睡一会,我就等到下午2点喊他出门跑业务,他回复等一会还没处理完,快2:30了,我去房间找他,一直在接电话,问他睡好了没有,他说睡个毛啊,一直在处理工作,一边处理各种申请,又电话不断,真是幸福的烦恼。有个好消息,刚刚电话指导议价,又一家大医院议价完成,马上供货。
处理完各种工作,出门都3点多了,下午去另外两家医院把意向促进一下,有一家还好,等该市最大的医院实验结果做好,也会做预实验,另外一家运气不好,主任出去了,一直等到快下班,主任也没回来,应该是不回来了。
从医院出来给客户打电话,客户也是忙着跑业务,碰着车了,今晚回不来了。
电话里客户说:“陈总,你可要帮我争取好政策啊,我临时出差也是为了推你的产品,趁着这几个月呼吸道旺季,争取年前落地。你工作做的真细,刚刚议价完,XX医院就通知我送货,供货的医院你都及时回访,服务很到位,和你合作放心。
小陈说:“这次就是带着十足的诚意,您积极推广产品,帮我出业绩,我肯定不会亏待您,特意带着大区总监过来释放政策,想着今晚好好和您交流呢,既然回不来,我先把合同政策发给您,包您满意。”
客户说:“相信你不会亏待姐”